Додаток Mimi Color – Підтримка
Mimi Color — це додаток для малюнків за номерами для iPhone, iPad і Android. На цій сторінці можна повідомити про проблему, поставити запитання або надіслати пропозицію функції.
Електронна пошта
Пишіть будь-якою мовою. Вкажіть пристрій, операційну систему й версію додатка з екрана профілю, а також коротко опишіть, що сталося.
Підписки
Mimi Color не зберігає дані вашої картки чи оплати. Підписку оплачує Apple або Google.
- На iPhone або iPad відкрийте Параметри, торкніться свого імені, потім «Підписки». Можна також відкрити підписки Apple.
- На Android відкрийте підписки Google Play.
- Якщо покупка не відкрилася в додатку, відкрийте екран підписки й торкніться «Відновити».
Підписка прибирає рекламу, відкриває дуже деталізовані малюнки за номерами, дозволяє до 25 картин у процесі й дає змогу завантажити готову картину.
Обліковий запис і прогрес
Картини, які є в додатку, можна розфарбовувати без облікового запису. Прогрес цих картин залишається на пристрої.
Обліковий запис Mimi Panda потрібен, щоб розфарбувати малюнок за номерами, створений на сайті, і щоб зберігати прогрес на кількох пристроях. Увійдіть, відкрийте профіль на сайті, створіть QR-код і відскануйте його в додатку.
Щоб видалити обліковий запис, відкрийте Профіль у додатку й виберіть «Видалити обліковий запис». Можна також написати на [email protected] з темою «Видалити мій обліковий запис». Обліковий запис, прогрес розфарбування на наших серверах і збережені налаштування видаляються протягом 30 днів.
Часті запитання
У додатку є реклама
Реклама є на безкоштовному плані. Активна підписка її вимикає.
Немає розпочатої картини
Картини, розфарбовані без облікового запису, залишаються на цьому пристрої. Прогрес з’являється на іншому телефоні чи планшеті після входу та підключення облікового запису Mimi Panda.
Потрібен малюнок за номерами з мого фото
Створіть його на сайті Mimi Panda, потім підключіть додаток до цього облікового запису. Картина з’явиться в Mimi Color.