Mimi Color-app – Ondersteuning
Mimi Color is een app voor schilderen op nummer voor iPhone, iPad en Android. Gebruik deze pagina om een probleem te melden, een vraag te stellen of een functieverzoek te sturen.
Schrijf in elke taal. Vermeld het apparaat, het besturingssysteem en de app-versie uit het profielscherm, plus een korte beschrijving van wat er gebeurde.
Abonnementen
Mimi Color bewaart je kaart- of betaalgegevens niet. Apple of Google rekent het abonnement af.
- Op een iPhone of iPad open je Instellingen, tik je op je naam en daarna op Abonnementen. Je kunt ook de Apple-abonnementen openen.
- Op Android open je de Google Play-abonnementen.
- Als een aankoop niet vrijkomt in de app, open je het abonnementsscherm en tik je op Herstellen.
Een abonnement haalt advertenties weg, opent zeer gedetailleerd schilderen op nummer, staat tot 25 afbeeldingen in uitvoering toe en laat een afgewerkte afbeelding downloaden.
Account en voortgang
Je kunt de afbeeldingen uit de app inkleuren zonder account. De voortgang van die afbeeldingen blijft op het apparaat.
Een Mimi Panda-account is nodig om een schilderen op nummer te kleuren dat je op de website hebt gemaakt, en om voortgang op meer dan één apparaat te bewaren. Log in, open je profiel op de website, maak een QR-code en scan die in de app.
Om een account te verwijderen, open je Profiel in de app en kies je Account verwijderen. Je kunt ook mailen naar [email protected] met het onderwerp “Verwijder mijn account”. Het account, de inkleurvoortgang op onze servers en de opgeslagen voorkeuren worden binnen 30 dagen verwijderd.
Veelgestelde vragen
De app toont advertenties
Advertenties verschijnen in het gratis plan. Een actief abonnement zet ze uit.
Een begonnen afbeelding is weg
Afbeeldingen die zonder account zijn ingekleurd, blijven op dat apparaat. De voortgang is beschikbaar op een andere telefoon of tablet nadat je inlogt en het Mimi Panda-account koppelt.
Ik wil een schilderen op nummer van mijn eigen foto
Maak het op de website van Mimi Panda en koppel daarna de app aan dat account. De afbeelding verschijnt dan in Mimi Color.
