Aplicativo Mimi Color – Suporte
O Mimi Color é um app de pintar por números para iPhone, iPad e Android. Use esta página para informar um problema, fazer uma pergunta ou enviar um pedido de recurso.
Escreva em qualquer idioma. Inclua o aparelho, o sistema operacional e a versão do app na tela de perfil, além de uma descrição curta do que aconteceu.
Assinaturas
O Mimi Color não guarda os dados do seu cartão nem do pagamento. A Apple ou o Google cobra a assinatura.
- No iPhone ou iPad, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. Você também pode abrir as assinaturas da Apple.
- No Android, abra as assinaturas do Google Play.
- Se uma compra não liberar no app, abra a tela de assinatura e toque em Restaurar.
Uma assinatura remove os anúncios, abre pintar por números muito detalhado, permite até 25 imagens em andamento e deixa baixar uma imagem pronta.
Conta e progresso
Você pode colorir as imagens que vêm com o app sem uma conta. O progresso dessas imagens fica no aparelho.
Uma conta Mimi Panda é necessária para colorir um pintar por números feito no site e para manter o progresso em mais de um aparelho. Entre, abra seu perfil no site, crie um código QR e escaneie-o no app.
Para excluir uma conta, abra Perfil no app e escolha Excluir conta. Você também pode escrever para [email protected] com o assunto “Excluir minha conta”. A conta, o progresso salvo nos nossos servidores e as preferências são excluídos em até 30 dias.
Perguntas frequentes
O app mostra anúncios
Os anúncios aparecem no plano gratuito. Uma assinatura ativa os desliga.
Falta uma imagem que eu comecei
Imagens coloridas sem conta ficam nesse aparelho. O progresso fica disponível em outro celular ou tablet depois de entrar e conectar a conta Mimi Panda.
Preciso de um pintar por números da minha foto
Crie-o no site da Mimi Panda e depois conecte o app a essa conta. A imagem então aparece no Mimi Color.
