Prestación de servicios y pago

Originalmente lanzado como un servicio gratuito, Mimi Panda ha evolucionado en respuesta a la creciente demanda y a los comentarios de los usuarios. Hemos introducido una aplicación basada en suscripción, a la que se puede acceder en https://mimi-panda.com/es/app (o alternativamente en https://profile.mimi-panda.com/es).

Conversor en Línea Gratuito – “Mimi Panda”

  • Sitio web: https://mimi-panda.com/es
  • Este servicio gratuito permite a los usuarios convertir cualquier imagen en una Página para Colorear o Pintar por Números, y también ofrece un amplio catálogo de páginas para colorear listas para usar.
  • Todas las imágenes generadas son estrictamente para uso personal. No se permite la reventa ni ninguna forma de distribución comercial.

Aplicación Basada en Suscripción

  • Sitio web: https://mimi-panda.com/es/app o https://profile.mimi-panda.com/es
  • La aplicación Mimi Panda es un servicio premium por suscripción diseñado para usuarios que desean:
    • Generar Páginas para Colorear y Pintar por Números de alta calidad.
    • Usar nuestro algoritmo único para desmezclar colores en pinturas reales para obtener resultados avanzados y precisos.
    • Acceder a funciones adicionales, como la generación de páginas para colorear con IA y servicios exclusivos para artistas.

Planes de Suscripción

La aplicación Mimi Panda ofrece varios planes de suscripción adaptados a diferentes necesidades y propósitos. Ya seas un usuario ocasional que quiere probar herramientas creativas de vez en cuando, o un creador regular que busca acceso ilimitado y funciones premium, hay un plan que se ajusta a tus objetivos. Cada opción de suscripción está diseñada para brindar flexibilidad — desde diversión ocasional coloreando hasta conversiones avanzadas de imagen a página para colorear, páginas generadas con IA y otras herramientas creativas — para que puedas elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades personales o familiares. Ver planes

Productos Digitales (p. ej., Libros para Colorear Descargables)

  1. Entrega del Servicio:
    • Tras el pago exitoso, recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga para acceder a tu(s) producto(s) digital(es) adquirido(s).
    • Asegúrate de que la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra sea correcta para evitar retrasos en la recepción de tu producto.
    • Los enlaces de descarga suelen estar disponibles inmediatamente después del pago, pero en casos raros pueden tardar hasta varias horas.
  2. Pago:
    • El pago de los productos digitales debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra.
    • Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago locales.
    • Todos los precios se muestran en USD e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  3. Responsabilidad del Usuario:
    • Es responsabilidad del usuario asegurar una conexión estable a internet para descargar el producto.
    • Por favor descarga y respalda el archivo inmediatamente después de la compra, ya que el acceso a los enlaces de descarga puede expirar después de 7 días.
  4. Entrega Fallida o Retrasada:
    • Si no recibes tu enlace de descarga tras completar el pago, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
    • Si el problema persiste, contáctanos en [email protected] para recibir asistencia.

Reglas y Condiciones Generales

  1. Naturaleza del Servicio
    • Mimi Panda ofrece servicios exclusivamente en línea. No se incluyen productos físicos.
    • Todo el contenido generado (p. ej., páginas para colorear, pintar por números, etc.) se entrega tal cual, sin ediciones, ajustes ni modificaciones posteriores.
  2. Derechos de Imagen y Responsabilidad
    • Debes poseer los derechos legales (p. ej., copyright, derechos de distribución) de cualquier imagen que subas a Mimi Panda.
    • No subas ni conviertas imágenes que no poseas o para las que no tengas permiso explícito de uso, ya que esto puede violar los derechos de terceros.
    • Al usar el servicio, aceptas la plena responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las leyes de copyright y permisos de uso de las imágenes subidas.
  3. Limitación de Responsabilidad
    • Mimi Panda no se hace responsable de ningún daño, reclamación o disputa resultante del mal uso del servicio, incluido el uso no autorizado de contenido con copyright.
    • Los usuarios asumen la responsabilidad exclusiva de cualquier consecuencia derivada del uso indebido o ilegal del servicio.

Política de Reembolso

En Mimi Panda, queremos asegurarnos de que estés 100% satisfecho con tu compra.

  • Si tienes preguntas técnicas o de ventas, por favor contáctanos.
  • Si ya trabajaste con nuestro equipo de Soporte y aún sientes que el/los producto(s) adquirido(s) no se ajustan a tus necesidades, queremos solucionarlo.

Servicio Basado en Suscripción

Ofrecemos un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de suscripción a Mimi Panda Profile,
siempre que tu cuenta cumpla con todas las condiciones siguientes:

  1. Se hayan convertido menos de 10 imágenes usando el servicio; y
  2. Se hayan descargado menos de 4 imágenes.

Nos encantaría entender qué salió mal y cómo podemos mejorar. Si solicitas un reembolso directamente,
por favor incluye detalles sobre el problema.

Además, ofrecemos un reembolso del pago de renovación más reciente si el servicio no se ha utilizado
desde la última fecha de renovación (0 imágenes convertidas y 0 imágenes descargadas).

Productos Digitales (p. ej., Libros para Colorear Descargables)

Debido a la naturaleza de los productos digitales, todas las ventas son finales y no reembolsables una vez que el producto
ha sido descargado. Si experimentas algún problema o no puedes descargar tu compra, por favor envía un correo a
[email protected] y trabajaremos para resolver el inconveniente.

Tiempo de Reembolso

Nosotros y nuestro procesador de pagos enviamos los reembolsos aprobados inmediatamente y hacemos todo lo posible por procesarlos lo más rápido
posible. Tu institución financiera puede tardar hasta 20 días en reflejar el reembolso en tu
cuenta bancaria o estado de cuenta de la tarjeta.

Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso de tu suscripción, por favor envía un correo a
[email protected].

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