Prestation de services et paiement

Mimi Panda a été initialement créé comme un service gratuit, mais en raison de la demande croissante et des requêtes des utilisateurs, nous avons décidé de le diviser en deux parties distinctes :

Convertisseur en ligne gratuit – « Mimi Panda »

• Site web : https://mimi-panda.com
• Ce service gratuit permet aux utilisateurs de convertir n’importe quelle image en pages de coloriage ou en peinture par numéros.
• Toutes les images générées sont strictement destinées à un usage non commercial. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à revendre ou distribuer commercialement ces images.

Service basé sur l’abonnement – « Mimi Panda Profile »

• Site web : https://profile.mimi-panda.com
• Mimi Panda Profile est un service premium basé sur un abonnement, conçu pour les utilisateurs qui souhaitent :
  • Générer des pages de coloriage de haute qualité et des peintures par numéros.
  • Utiliser notre algorithme unique pour décomposer les couleurs en peintures réelles, pour des résultats avancés et précis.
  • Accéder à des fonctionnalités supplémentaires telles que la génération de pages de coloriage alimentées par IA et des services supplémentaires pour les artistes.

Plans d’abonnement

Mimi Panda Profile propose deux options d’abonnement adaptées à différents besoins :
Abonnement personnel :

1. • Exclusivement pour un usage non commercial.
   • Idéal pour les amateurs, les éducateurs ou toute personne créant des pages de coloriage et des peintures par numéros pour le plaisir personnel.

Abonnement commercial :

• • Permet aux utilisateurs de revendre les images générées (pages de coloriage, peintures par numéros, etc.) sans avoir besoin de créditer Mimi Panda comme source.
  • Les utilisateurs sont autorisés à modifier ou transformer complètement les images selon les besoins pour leur activité commerciale.

Limites de l’abonnement

• Chaque abonnement permet de générer jusqu’à 500 images (de tout type) par mois de facturation.
• Si cette limite est atteinte, les utilisateurs peuvent renouveler leur abonnement pour commencer immédiatement un nouveau cycle de facturation.

Pages de coloriage alimentées par IA

• Chaque plan d’abonnement comprend l’accès à la génération de pages de coloriage conçues par IA, offrant des designs uniques, créatifs et personnalisés.
• En savoir plus sur les prix et les fonctionnalités des plans ici.

Produits numériques (par exemple, livres de coloriage téléchargeables)

1. Livraison du service :
   • Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement pour accéder à votre/vos produit(s) numérique(s) acheté(s).
   • Veuillez vous assurer que l’adresse e-mail fournie lors du paiement est correcte pour éviter tout retard dans la réception de votre produit.
   • Les liens de téléchargement sont généralement disponibles immédiatement après le paiement, mais dans de rares cas, cela peut prendre plusieurs heures.
2. Paiement :
   • Le paiement des produits numériques doit être effectué intégralement au moment de l’achat.
   • Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d’autres méthodes de paiement locales.
   • Tous les prix sont affichés en USD et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
3. Responsabilité de l’utilisateur :
   • Il est de la responsabilité de l’utilisateur de s’assurer d’une connexion Internet stable pour télécharger le produit.
   • Téléchargez et sauvegardez le fichier rapidement après l’achat, car l’accès aux liens de téléchargement peut expirer après 7 jours.
4. Échec ou retard de livraison :
   • Si vous ne recevez pas votre lien de téléchargement après avoir effectué le paiement, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
   • Si le problème persiste, contactez-nous à [email protected] pour obtenir de l’aide.

1. Nature du Service
   • Les services de Mimi Panda sont entièrement basés en ligne et n’incluent aucun élément physique.
   • Tout le contenu généré (par exemple, pages de coloriage, peinture par numéros, etc.) est fourni tel quel, sans améliorations, ajustements ou modifications supplémentaires.
2. Droits d’Image et Responsabilité
   • Vous devez posséder les droits légaux (par exemple, droits d’auteur, droits de distribution) pour toute image que vous téléchargez sur Mimi Panda pour conversion.
   • Ne téléchargez pas ou ne convertissez pas d’images que vous ne possédez pas ou pour lesquelles vous n’avez pas d’autorisation explicite d’utilisation, car cela pourrait enfreindre les droits de tiers.
   • En utilisant notre service, vous acceptez d’assumer l’entière responsabilité de garantir le respect des lois sur les droits d’auteur et les autorisations concernant les images que vous téléchargez.
3. Limitation de Responsabilité
   • Mimi Panda n’est pas responsable des dommages, réclamations ou litiges résultant de l’utilisation abusive du service, y compris l’utilisation non autorisée de matériaux protégés par des droits d’auteur.
   • Les utilisateurs sont seuls responsables des conséquences résultant de l’utilisation inappropriée ou illégale de notre service.

Chez Mimi Panda, nous souhaitons nous assurer que vous êtes 100 % satisfait de votre achat.

• Si vous avez des questions techniques ou commerciales, n’hésitez pas à nous contacter.
• Si vous avez essayé de résoudre des problèmes avec notre équipe de support et que vous estimez toujours que le(s) produit(s) que vous avez acheté(s) ne répond(ent) pas à vos besoins, nous voulons arranger cela.

Service basé sur l’abonnement
Notre politique offre un remboursement complet dans les 14 jours suivant votre date d’abonnement à Mimi Panda Profile si votre compte remplit toutes les conditions suivantes :

1. Moins de 10 images ont été converties via le service ;
2. Moins de 4 images ont été téléchargées.

Nous aimerions savoir ce qui n’a pas fonctionné et comment nous pouvons nous améliorer. Merci d’inclure des détails sur les raisons de votre demande de remboursement si vous nous contactez directement.
De plus, nous proposons un remboursement pour le dernier paiement de renouvellement de l’abonnement si le service n’a pas été utilisé depuis la dernière date de renouvellement (0 images converties et 0 images téléchargées).

Produits numériques (par exemple, livres de coloriage téléchargeables)

En raison de la nature des produits numériques, toutes les ventes sont finales et non remboursables une fois que le produit a été téléchargé. Si vous rencontrez des problèmes avec votre achat ou si vous ne pouvez pas télécharger le produit, veuillez nous contacter à [email protected], et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
Chez Mimi Panda et avec notre processeur de paiement, nous soumettons le remboursement immédiatement et faisons tout notre possible pour le traiter le plus rapidement possible. Votre institution financière peut toutefois prendre jusqu’à 20 jours pour que le remboursement soit reflété sur votre compte bancaire/carte.

Demander un remboursement

Pour demander un remboursement pour votre abonnement, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]