Prestação de Serviço e Pagamento

Originalmente lançado como um serviço gratuito, o Mimi Panda evoluiu em resposta à crescente demanda e ao feedback dos usuários. Introduzimos um aplicativo baseado em assinatura, que pode ser acessado em https://mimi-panda.com/pt/app (ou, alternativamente, em https://profile.mimi-panda.com/pt).

Conversor Online Gratuito – “Mimi Panda”

  • Website: https://mimi-panda.com/pt
  • Este serviço gratuito permite que os usuários convertam qualquer imagem em uma Página para Colorir ou Pintura por Números, além de oferecer um grande catálogo de páginas para colorir prontas.
  • Todas as imagens geradas são estritamente para uso pessoal. A revenda ou qualquer forma de distribuição comercial não é permitida.

Aplicativo Baseado em Assinatura

  • Website: https://mimi-panda.com/pt/app ou https://profile.mimi-panda.com/pt
  • O Aplicativo Mimi Panda é um serviço premium baseado em assinatura, projetado para usuários que desejam:
    • Gerar Páginas para Colorir e Pinturas por Números de alta qualidade.
    • Usar nosso algoritmo exclusivo para separar cores em tintas reais, garantindo resultados avançados e precisos.
    • Acessar recursos adicionais, como geração de páginas para colorir com IA e serviços exclusivos para artistas.

Planos de Assinatura

O Aplicativo Mimi Panda oferece vários planos de assinatura adaptados a diferentes necessidades e objetivos.
Ver planos

Produtos Digitais (ex.: Livros de Colorir para Download)

  1. Entrega do Serviço:
    • Após o pagamento bem-sucedido, você receberá um e-mail com o link para download do(s) produto(s) digital(is) adquirido(s).
    • Certifique-se de que o e-mail informado no checkout esteja correto para evitar atrasos.
    • Os links de download normalmente ficam disponíveis imediatamente após o pagamento, mas em casos raros podem levar algumas horas.
  2. Pagamento:
    • O pagamento dos produtos digitais deve ser feito integralmente no momento da compra.
    • Aceitamos cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e outros métodos de pagamento locais.
    • Todos os preços são exibidos em USD e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
  3. Responsabilidade do Usuário:
    • É responsabilidade do usuário garantir uma conexão de internet estável para realizar o download do produto.
    • Faça o download e o backup do arquivo logo após a compra, pois o acesso ao link pode expirar após 7 dias.
  4. Falha ou Atraso na Entrega:
    • Se você não receber seu link de download após o pagamento, verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico.
    • Se o problema persistir, entre em contato pelo e-mail [email protected] para obter ajuda.

Regras e Condições Gerais

  1. Natureza do Serviço
    • A Mimi Panda fornece serviços exclusivamente online. Nenhum produto físico está incluído.
    • Todo o conteúdo gerado (ex.: páginas para colorir, pinturas por números etc.) é entregue como está, sem edições, ajustes ou modificações adicionais.
  2. Direitos de Imagem e Responsabilidade
    • Você deve possuir os direitos legais (ex.: direitos autorais, de distribuição) de qualquer imagem enviada à Mimi Panda.
    • Não envie nem converta imagens que você não possui ou não tenha permissão explícita para usar, pois isso pode violar direitos de terceiros.
    • Ao usar o serviço, você aceita total responsabilidade em garantir conformidade com as leis de direitos autorais e permissões de uso das imagens enviadas.
  3. Limitação de Responsabilidade
    • A Mimi Panda não se responsabiliza por quaisquer danos, reclamações ou disputas decorrentes do uso indevido do serviço, incluindo uso não autorizado de conteúdo protegido por direitos autorais.
    • Os usuários assumem total responsabilidade por quaisquer consequências resultantes do uso inadequado ou ilegal do serviço.

Política de Reembolso

Na Mimi Panda, queremos garantir que você esteja 100% satisfeito com sua compra.

  • Se tiver dúvidas técnicas ou de vendas, entre em contato conosco.
  • Se já tiver falado com nossa equipe de Suporte e ainda sentir que o(s) produto(s) adquirido(s) não atende(m) às suas necessidades, queremos resolver isso para você.

Serviço Baseado em Assinatura

Oferecemos reembolso total dentro de 14 dias a partir da data da assinatura do Mimi Panda Profile, desde que sua conta atenda a todas as condições abaixo:

  1. Menos de 10 imagens tenham sido convertidas com o serviço; e
  2. Menos de 4 imagens tenham sido baixadas.

Queremos entender o que deu errado e como podemos melhorar.
Se solicitar um reembolso diretamente, inclua os detalhes sobre o problema.

Além disso, oferecemos reembolso do pagamento da última renovação se o serviço não tiver sido utilizado desde a data da renovação (0 imagens convertidas e 0 imagens baixadas).

Produtos Digitais (ex.: Livros de Colorir para Download)

Devido à natureza dos produtos digitais, todas as vendas são finais e não reembolsáveis após o download.
Se tiver problemas ou não conseguir baixar seu produto, envie um e-mail para [email protected] e trabalharemos para resolver a situação.

Prazos de Reembolso

Nós e nosso processador de pagamentos enviamos os reembolsos aprovados imediatamente e fazemos o possível para processá-los o mais rápido possível.
Sua instituição financeira pode levar até 20 dias para que o reembolso apareça em sua conta bancária ou fatura do cartão.

Solicitando um Reembolso

Para solicitar o reembolso da sua assinatura, envie um e-mail para [email protected].

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